利用規約
サイト利用規約
1. 一般
1.1. 当ウェブサイト(以下、当サイト)はSports Events 365 Ltdとその完全子会社Ticketingo Limited(以下、当社)が所有、運営しています。
1.2. 単数を示す単語は複数の意味を含み、その逆も同様とします。男性形の単語は女性形の意味を含み、その逆も同様とします。個人を示す単語は法人、合名会社、その他の法人格を含むものとします。
1.3. この利用規約の見出しは参照を容易にすることを目的とし、その解釈に影響を及ぼすものではありません。以下の利用規約(以下、本規約)および当サイトや当社から届くメールに掲載される情報は、当サイトおよび当社によるサービスへのアクセス、利用に関する利用者と当社の間の法的合意(以下、合意)を構成します。当サイトにアクセス、閲覧、利用することにより利用規約を含む合意を読み、理解し、同意し、従い、準拠法と規制を遵守するものとします。本規約に同意できない場合、当サイトを利用しないものとします。
1.4. 本規約によって利用者はこのサイト利用の法定年齢に達し、法的能力があり、サイト利用の法的権限があることを表明します。
1.5.当サイトの利用条件として、利用者は本規約で禁じられたまたは違法な目的で当サイトを利用しないことを表明します。利用者はいかなる方法によってもサーバーまたは当社のサーバーに接続されたネットワークを破損する、無効にする、過度な負担をかける、害することのないようにするもの、また第三者による当サイトの利用や享受を妨げないものとします。
2. 当サイトに掲載される情報
2.1. 当サイトで利用できる情報やコンテンツ、その中でも特にチケットの価格、イベントの日付は更新、変更される場合があります。
2.2. 当サイトはオファー、とりわけ限定されないイベントの日時など当社が所有および/または管理していない情報を含む場合があります。例えばスポーツイベントの日程を掲載する際、当社は第三者が提供した情報に完全に依存しているものとします。そのため利用者は当サイトに掲載された第三者の情報を全て確認する必要があります。当社は正確な情報を掲載するため最善を尽くしていますが、第三者の情報に対して一切責任を負わないものとし、利用者は個別に確認することなくデータに依存しないものとします。
2.3. 場合によっては、当サイトは主に米国で開催されるいくつかのイベント（http://tickets4usa.sportsevents365.com）、モータースポーツイベント（http://gootickets.com/ SE365）、ホテル予約サイト（「提携ウェブサイト」）に関し外部の提携ウェブサイトに委託しています。提携ウェブサイトでの関連商品ならびにサービスの支払いや配送、取引に関連するその他の条件、保証または表明を含む通信や商取引は、利用者とこれらのサイトの間でのみ行われ、当社はこれらのサイトに掲載されている内容や、および取引や商取引の結果として生じたいかなる損失や損害についても責任を負うものではありません。
3. 当サイトを通じての購入
3.1. 注文
3.1.1 利用者は必要に応じてパスポートのコピー、追加の情報や書類の提供を行うことなど、商品の注文を進め、完了するために必要な情報を提供することに同意するものとします。
3.1.2 利用者が「送信」ボタンを押し当サイトで注文を行った後、注文を進め確定するためにその内容が当社に送られます。利用者は当社の書面による事前承認がある場合を除き、注文を変更および/またはキャンセルすることはできなくなります。利用者は注文日の翌1営業日以内に注文確定メールまたは(チケットが確定できなかった場合は)その他の通知を受け取ります。
3.1.3. 当サイトで注文を行い、クレジットカード情報を提供することにより、利用者は当社がクレジットカードの与信枠を確保し、(注文確定後)利用額を請求することに同意したとみなされます。利用者のクレジットカード情報がクレジットカード会社に承認され、注文したチケットが入手できる場合、注文は確定したものとみなされます。
3.2. 価格に関するポリシー
請求される金額は購入時に当サイトで表示されていた価格です。前述から逸脱することなく、当社は事前通知なしにいつでも当サイトに表示されている商品および/またはサービスの価格を変更する権利を有します。
当社はチケットの入手可能性のある流通市場において事業を行っています。価格は市場の需要と供給によって決定されます。したがって一部のイベント（主に売り切れまたは注目度の高いイベント）では、チケットの販売価格が額面金額（チケットに印刷された金額）よりも高くなることが予想されます。
当サイトで注文を行うことにより、利用者は注文したチケットの価格が額面金額を上回っている可能性があることを承認し、同意するものとします。
3.3. 支払い方法
当社が他の支払い方法を事前に承認していない限り、注文の支払いは当社が承認した、合法的に運営されているクレジットカード会社のいずれかによって、決済することができる有効なクレジットカードで行われるものとします。
3.4. チケットの配達
3.4.1. 当社が利用者にチケットを間違いなく、迅速に届けるために、利用者は配達先の住所などを含め、正しい情報を当社に提供する責任があるものとします。利用者は最終的な配達先の連絡または変更がある場合はイベント開催日の最低1週間前に当社に通知を行う義務があります。
3.4.2 利用者が注文の際またはその後に間違った個人情報を提供したことによりチケットがうまく配達されなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。その場合利用者は商品代および商品の配達に関する転送料、手数料を全額支払うものとします。利用者は最新情報を正確に入力する義務があり、虚偽の個人情報を提出することは法律で禁じられています。
3.4.3. 当社は配達されたチケットを利用者が受け取りまたは引き取らなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。その場合チケットは配達されたものとみなし、利用者は商品代と送料を全額支払うものとします。
3.4.4. 利用者が事前に提供した住所に確定したチケットが間違いなく配達されつつ、チケットの受取人から利用者に渡されなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。例えば利用者の滞在するホテル/ビルの受付係がチケットを受け取りつつ、ホテルの不備によりチケットが利用者に渡されなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
3.4.5遅い到着について - 利用者が提供した配送先住所に、イベントの日にのみ利用者が到着する場合、利用者はその日の午前9時までに、ホテル/建物の住所にチケットが正しく配達されていることを確認する必要があり、チケットの配達に問題がある場合、利用者は直ちに（そして12:00までに）緊急ホットラインに連絡する必要があります。利用者が上記のガイドラインに従わなかった場合、当社は未確認チケットについて責任を負わないものとします。
3.4.6 当社は必要な場合チケットの配達方法を変更する(例:ホテルへの配達から指定した場所での受け取りへ変更する)権利を有するものとします。その場合当社は直ちに利用者に通知し、その変更で生じた損失に一切責任を負わないものとします。これは当社による契約違反とはなりません。
4. 注文のキャンセル
4.1.注文は拘束力があり、当社の書面による承認なくキャンセルまた変更できないものとします。注文に何か問題がある場合は、私達にお問い合わせください。 お手伝いできることを致します。またもし私達がお客様のご注文をキャンセルすることができた場合、当社の独自の裁量によりキャンセル料が請求されます。
5. 特約と賠償責任
5.1. 当社は利用者が入場拒否された場合、それが当社の意図的な違法行為によるものでない限り賠償責任を負わないものとします。
5.2. 利用者は自らの責任でイベントに参加するものとします。当社はイベントへの往路、イベントからの帰路、イベントに参加中に発生した損害に対し当社は賠償責任を負わないものとします。
5.3. 利用者はイベントの正確な日程、開始時間、配達および受け取りに関する情報を入手することについて、全責任を負うものとします。欧州サッカーリーグの試合日は、注文が行われた時点で確定されていない可能性があることに注意してください。これは完全に当社の管理外で、主催者および放送権を所有する当事者によって決定されます。したがって、利用者は注文前に興味のある試合が、当社サイトで「最終ではありません」と表示されているかどうかを確認する必要があり、「最終ではありません」と表示されている場合、可能性のある日程変更の指示に応じて、利用者は旅行を計画する必要があります。
5.4. 利用者側でチケットの紛失、盗難、破損があった場合、その発生は当社の過失、意図的な行為、不作為によるものでないためチケットの交換はできないものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
5.5. 前項の条件に関わらず万が一当社が確定したチケットまたは何らかの理由でそれに相当するチケットを配達することができなかった場合、当社の義務と責任範囲は購入チケット額の150%までとします。この義務は後述の第5条6項の対象となります。
5.6. まれに配達の遅れ、確定したカテゴリとは異なるチケットが配達された、スタジアムに入場できない、その他チケットに関する問題が発生する場合があります。その場合、利用者は緊急カスタマーサポート・ホットライン+353-1-526-2839または+34-93-1846750に迅速に連絡するものとします。当社は予期せぬ問題を処理、解決するために全力を尽くすものとし、当社は本条に従って正式に報告されなかった問題について、当社は一切責任を負わないものとします。前述に関わらず利用者から報告を受け、適切に処理された問題に関して当社は一切責任を負わないものとします。また緊急カスタマーサポート・ホットラインへの連絡により(一部、全額に関わらず)返金が約束されるものではないものとします。
5.7.本規約に明記されたチケットの登録済み購入者に対する当社の責任を除き、第三者による購入済みのチケットの利用に対し当社は一切責任を負わないものとします。
5.8. 不可抗力: 気象条件、ストライキ、延期、民間人による騒乱、所轄官庁および/または主催者の判断、戦争、テロ攻撃など、当社の責によらない事由により利用者がイベントに入場、参加できなかった場合および/またはイベントがキャンセルになった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
5.9. ごくまれに当社は確定したカテゴリよりも劣るチケットを提供する場合があります。その場合当社はチケットの購入日に当サイトに掲載されたチケットの金額の差額を利用者に払戻しするものとします。万が一当社が特定のチームのセクションのチケットを確定しつつ、相手チームのセクションのチケットを提供した場合、当社の判断により状況に応じてチケットの金額の5% - 20%を払戻しするものとします。更新されたチケットがお客様に提供された場合、お客様はその費用を請求されません。
5.10 当社は特に明記のない場合(例えば当サイトでチケットがシングルチケットと明示されている場合を除く)、利用者にペア座席を提供する義務があります。一部のスタジアム (特にバルセロナの「カンプ・ノウ」)では隣り合った座席は斜め、または垂直につながった座席となります。 万が一当社が確定した通りに隣り合った座席のチケットを提供できなかった場合、その座席と座席の間の距離に応じてチケット購入額の3% - 15%を払戻しするものとします。
5.11地方自治体および/またはイベント主催者により定められた規則、規制、政策、行動規範を遵守する全責任は利用者にあるものとします。利用者が地方自治体や主催者によりイベントへの入場を拒否またはイベントから追放された場合当社は一切責任を負わないものとします。
5.12場合によっては、特定のイベントにおける行動規則に関する重要なガイドラインを電子メールでお送りする場合があります。このガイドラインに遵守しなかったための、イベントへの入場拒否や、スタジアムから退去させられた場合には、当社は一切責任を負わないものとします。
5.13シーズンチケットまたはメンバーカード（プラスチックカード）が提供された場合、プラスチックカードと一緒に提供された指示、または当社からの指示に従って、カードを返却する義務があります。利用者がカードを返却しなかった場合、理由の如何を問わず、当社は新しいメンバーカードを発行する費用と、指示に従ってメンバーカードを返却しなかった為に生じたすべての損害について利用者に請求致します。
6. 責任の制限
適用法により許可されている限り、当社またはその子会社、関連会社、株主、取締役、役員、従業員、ライセンサーまたはサプライヤー（以下「会社関係者」）は、いかなる責任も負わないものとします。連帯して、あなたにまたは他の人に、あなたの使用またはサイトへのアクセス、またはサイトと関連サービスを介して表示されるコンテンツの結果、いかなる間接的、結果的、偶発的な、特別、懲罰的または懲罰的損害、を含む、しかしこれに限定されず、収益の損失に対する損害、利益、使用、データまたはその他の無形資産（総称して「除外された損害」）、過失であるか否かにかかわらず、不法行為、契約、または責任の他の見解、会社関係者のいずれかが可能性について助言を受けた場合、または除外された損害のいずれか予期せぬことがあった場合、そして限られた救済手段の本質的な目的の不履行にかかわらず。該当する権限がこのセクションのいかなる部分も法的強制力のないものとなる場合、会社関係者の責任は、適用される法律によって許可される最大限まで限定されるものとします。
7. 補償
利用者は利用者が本規約に違反したことに起因するクレーム、紛失、経費、損失に対する費用、合理的な弁護士費用を含む費用を補償し、当社、その役員、取締役、従業員、代理人、ライセンサー、サプライヤー、第三者に何らの損害も与えないことに同意するものとします。
8. 解除
当社は当社の判断により当サイトを通じたサービスの提供およびまたは当サイトの運営を全部もしくは一部停止する権利を有するものとします。本項は当社の活動の停止前に確定した注文には適用されません。
9. 準拠法と管轄
本規約はアイルランドの法律に準拠し、本規約から生起および関連する行動が30日以内に本契約当事者間で友好的に解決できない場合は、国際商業会議所の仲裁規則に基づき、ダブリンにおいて前述の規則に則り任命された仲裁人により解決するものとする。前述の仲裁は英語で行われ、仲裁人は判決を下す義務があるものとします。
10. 一般
本規約は当サイトと当サイトを通じて提供されるサービスに関する利用者と当社との間の完全な合意を構成します。本項を含む本規約の全条項を実行できない管轄区域における当サイトの利用は認められないものとします。本規約の条項が法的強制力のないあるいは無効なものとみなされた場合、法的強制力を持たせ、有効にするため修正されるものとし、これに従って変更された規約全体は存続し、かつ効力を有するものとします。契約当事者のいずれかが本規約に定める権利、効力、公使を怠り、または遅延してもこれらを放棄としたとみなさず、またはこれらを単一的または部分的に行使したことによってその他または追加の公使、または本規約に定めるその他の権利、効力、権限の公使を妨げるものではないものとします。当社は当サイトを通じて提供するサービスやコンテンツを事前通知および法的責任なくして随時変更、一時中断、中止する権利を有するものとします。利用者は当サイトに掲載されている本規約を定期的に確認し、当サイトの使用に伴う最新の規約およびガイドラインを確認するものとします。本規約の変更後に当サイトの利用を継続することにより変更後の規約に同意したとみなされます。
11. Ticketingo Limitedの登記住所はBlair House, Upper O'Connell Street, Ennis, Co Clare, Irelandです。その他の連絡先については「お問い合わせ」からお問い合わせください。